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(外包裝紙盒因材質問題，較容易出現刮痕，為正常狀況。)

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根據消費者保護法，官網購買享有 7 天鑑賞期（非試用期）。

• 退貨條件： 商品必須保持全新未拆封、包裝完整（含主商品、贈品、內外包裝、發票等），且無使用痕跡。

• 特別注意： 護膚保養品、手工皂屬於個人衛生消耗性商品，一經拆封（包含外包裝塑膠膜、塑膠保護蓋）或使用，恕無法辦理退貨。

使用臉部精華油後，瓶口若有結晶，為植物油氧化正常現象。

請用衛生紙擦拭「瓶口與瓶頸」，因為此處是最容易接觸到氧氣而出現成分變化的區域，能有效減少油耗味以及氧化結晶的發生。

開封後建議於3個月內盡快使用完畢，避免產生變質。

由於手工皂是以純手工製作，並採用軟性油脂(椰子油、蓖麻油、橄欖油)少量生產，部分款式使用天然礦物色粉，因此尺寸和顏色均會有所不同。
使用後請放置於皂盒、皂架、皂墊，維持底部乾燥以延長使用時間。